Punya pertanyaan seputar produk, pesanan, atau ingin menjalin kemitraan dengan Blok A Shop? Kami siap membantu! Tim customer support kami responsif dan ramah, siap menjawab segala kebutuhan kamu.
Untuk keperluan kerjasama bisnis & menjual produk di Blok A Shop? Silakan merujuk ke halaman Info Kerjasama.
Customer Support
WhatsApp (Respon Tercepat)
Hubungi kami langsung via WhatsApp untuk:
- Tanya produk & stok
- Bantuan order & pembayaran
- Cek status pengiriman
- Komplain atau retur
- Pertanyaan umum
WhatsApp: +62 823-3807-8898
Jam Operasional: Senin–Sabtu, 09.00–20.00 WIB
Respon rata-rata: < 3 menit (jam kerja)
Untuk pertanyaan detail, komplain formal, atau dokumentasi tertulis:
Email: shop@blok-a.com
Respon: Maksimal 1×24 jam (hari kerja)
Cocok untuk:
- Pertanyaan teknis & detail produk
- Keluhan atau masukan
- Permintaan invoice/dokumen pembelian
- Laporan bug atau error website
Form Kontak Online
Isi form di bawah ini dan kami akan segera merespons: